Votre badge est arrivé. Voici comment l'utiliser.
Quelques minutes pour installer votre badge télépéage Greenway, comprendre quelles voies emprunter et payer péages comme parkings sans jamais vous arrêter à une caisse.
- ≈ 5 min de lecture
- À lire avant le 1ᵉʳ trajet
- 1× Le badge télépéage Greenway
- 1× Le support de fixation adhésif
- 1× Ce guide d'utilisation
Bien positionné, le badge est lu automatiquement.
Le badge se place à l'intérieur de l'habitacle, contre le pare-brise, près du rétroviseur central. Suivez les quatre étapes : comptez moins de deux minutes.
Sélectionnez une zone propre et sèche du pare-brise, à gauche ou à droite du rétroviseur central. Essuyez-la pour retirer poussière et traces : l'adhésif tiendra mieux.
Au péage, c'est le badge qui est lu, et non l'étiquette à code-barres. Son orientation, face à vous ou vers le pare-brise, n'a aucune importance.
Suivez le « t » orange.
Empruntez les voies signalées par un « t » orange. Sur les barrières équipées, vous pouvez aussi passer par les voies à 30 km/h sans vous arrêter.
Repérez le panneau « t » orange au-dessus de la voie. Ralentissez à l'approche : le badge est lu et la barrière se lève automatiquement.
Vous roulez, des portiques font le reste.
Sur les autoroutes en flux libre (A13, A14, A79…), il n'y a plus de barrière. Le badge est détecté au passage sous les portiques : vous ne ralentissez même pas.
- 01
Vous passez sous le portique
Badge bien posé, il est lu automatiquement. Un bip sonore confirme la détection à bord.
- 02
Le trajet remonte
Le passage apparaît sur votre espace client Greenway sous 5 jours : rien à faire de votre côté.
- 03
Une seule facture
Le montant est prélevé le mois suivant, avec vos autres consommations péage et parking.
Pas de bip ? Pas de panique.
Si aucun bip ne se déclenche sous un portique, dans la grande majorité des cas le badge a tout de même été lu.
- Le passage apparaît sur votre espace client Greenway sous 5 jours, avec le détail du trajet.
- Si, après 72 h, un passage reste manquant, signalez-le à votre service client Greenway : il vérifie avec le réseau concerné.
- Dans tous les cas, inutile de vous arrêter ou de revenir en arrière. Vous n'avez rien à faire sur la route.
Le même badge ouvre la barrière du parking.
Dans plus de 1 000 parkings équipés en Europe : Indigo, Q-Park, Saemes, Interparking : en aéroport, gare et centre-ville.
- À L'ENTRÉE
Avancez vers la voie télépéage
Repérez la voie signalée télépéage / « t ». Le badge est lu, la barrière se lève : aucun ticket à prendre.
- À LA SORTIE
Repartez sans vous arrêter
Même voie, même badge : la durée de stationnement est calculée et la barrière s'ouvre automatiquement.
- SUR LA FACTURE
Ajouté à votre relevé
Le stationnement s'ajoute au relevé télépéage, à côté des péages : une seule facture mensuelle.
Le service parking s'active depuis votre espace client Greenway. Une fois activé, il fonctionne avec le même badge, sans démarche au moment de stationner.
Au quotidien, et si quelque chose cloche.
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Suivre mes consommations
Passages, factures et détail des trajets sont consultables à tout moment sur votre espace client Greenway et dans l'application.
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Un badge qui ne fonctionne plus
Badge bien positionné mais non détecté ? Signalez-le à votre service client Greenway, ou déclarez-le défectueux depuis « Gestion de mon badge » pour un échange.
- PILOTAGE DE FLOTTE
Geler ou piloter le badge
Votre badge est rattaché à la carte du véhicule : suspendez-le en un clic depuis la plateforme, ou couplez-le à votre politique de dépense : sans le renvoyer.
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Le véhicule change d'entité
Le badge suit le véhicule lors d'un transfert entre filiales : aucun matériel à renvoyer ni à recommander, l'historique reste rattaché.
Une question sur votre badge ?
Votre service client Greenway vous accompagne du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h. Pour la gestion de flotte, votre interlocuteur dédié reste votre contact privilégié.
