Ihr Mautgerät ist da. So nutzen Sie es.
In wenigen Minuten bringen Sie Ihr Greenway-Mautgerät an, wissen, welche Spuren Sie befahren, und zahlen Maut- wie Parkgebühren, ohne jemals an einer Kasse anzuhalten.
- ≈ 5 Min. Lesezeit
- Vor der ersten Fahrt lesen
- 1× Das Greenway-Mautgerät
- 1× Die selbstklebende Halterung
- 1× Dieses Benutzerhandbuch
Richtig positioniert, wird das Mautgerät automatisch erkannt.
Das Mautgerät wird im Fahrzeuginneren an der Windschutzscheibe, nahe des Innenspiegels angebracht. Folgen Sie den vier Schritten: Insgesamt dauert es weniger als zwei Minuten.
Wählen Sie einen sauberen, trockenen Bereich der Windschutzscheibe, links oder rechts vom Innenspiegel. Wischen Sie ihn ab, um Staub und Schlieren zu entfernen: So hält der Klebstoff besser.
An der Mautstelle wird das Mautgerät gelesen, nicht der Barcode-Aufkleber. Seine Ausrichtung – ob zu Ihnen oder zur Windschutzscheibe gerichtet – spielt keine Rolle.
Folgen Sie dem „t“ in Orange.
Befahren Sie die Spuren mit dem orangefarbenen „t“. An ausgestatteten Schranken können Sie auch mit bis zu 30 km/h ohne Anhalten durchfahren.
Achten Sie auf das orangefarbene „t“-Schild über der Spur. Nehmen Sie beim Heranfahren Tempo heraus: Das Mautgerät wird gelesen und die Schranke hebt sich automatisch.
Sie fahren, die Portale erledigen den Rest.
Auf Autobahnen mit Freeflow-Maut (A13, A14, A79 …) gibt es keine Schranken mehr. Das Mautgerät wird beim Durchfahren der Portale erkannt: Sie müssen nicht einmal langsamer werden.
- 01
Sie fahren durch das Portal
Richtig angebracht, wird das Mautgerät automatisch gelesen. Ein akustisches Signal bestätigt die Erfassung an Bord.
- 02
Die Fahrt wird übermittelt
Der Vorgang erscheint innerhalb von 5 Tagen in Ihrem Greenway-Kundenkonto: Sie müssen nichts unternehmen.
- 03
Eine einzige Rechnung
Der Betrag wird im Folgemonat zusammen mit Ihren übrigen Maut- und Parkausgaben abgebucht.
Kein Signalton? Kein Grund zur Panik.
Wenn beim Durchfahren eines Portals kein Signalton ertönt, wurde das Mautgerät in der großen Mehrheit der Fälle dennoch gelesen.
- Die Durchfahrt erscheint innerhalb von 5 Tagen in Ihrem Greenway-Kundenkonto, mit allen Fahrtendetails.
- Fehlt nach 72 h weiterhin eine Durchfahrt, melden Sie dies Ihrem Greenway-Kundenservice: Er prüft den Vorgang mit dem zuständigen Autobahnbetreiber.
- In jedem Fall ist weder ein Anhalten noch ein Umkehren nötig. Sie müssen unterwegs nichts unternehmen.
Dasselbe Mautgerät öffnet die Parkhausschranke.
In über 1.000 ausgestatteten Parkhäusern in Europa: Indigo, Q-Park, Saemes, Interparking – am Flughafen, am Bahnhof und in der Innenstadt.
- BEI DER EINFAHRT
Fahren Sie auf die Mautgerät-Spur zu
Achten Sie auf die Spur mit der Kennzeichnung Maut / „t“. Das Mautgerät wird gelesen, die Schranke hebt sich: kein Ticket nötig.
- BEI DER AUSFAHRT
Fahren Sie ohne Stopp weiter
Gleiche Spur, gleiches Gerät: Die Parkdauer wird berechnet und die Schranke öffnet sich automatisch.
- AUF DER RECHNUNG
In Ihrer Abrechnung enthalten
Das Parken wird der Mautabrechnung hinzugefügt, direkt neben den Mautgebühren: nur eine monatliche Rechnung.
Der Parkservice wird in Ihrem Greenway-Kundenkonto aktiviert. Einmal aktiviert, funktioniert er mit demselben Gerät – ohne Formalitäten beim Parken.
Im Alltag – und falls etwas hakt.
-
Ausgaben nachverfolgen
Durchfahrten, Rechnungen und Fahrtendetails sind jederzeit in Ihrem Greenway-Kundenkonto und in der App einsehbar.
-
Ein Mautgerät, das nicht mehr funktioniert
Mautgerät richtig positioniert, aber nicht erkannt? Melden Sie es Ihrem Greenway-Kundenservice oder stufen Sie es unter „Mein Mautgerät verwalten“ als defekt ein, um ein Ersatzgerät zu erhalten.
- FUHRPARKMANAGEMENT
Mautgerät sperren oder steuern
Ihr Mautgerät ist der Fahrzeugkarte zugeordnet: Setzen Sie es mit einem Klick in der Plattform aus oder koppeln Sie es an Ihre Ausgabenrichtlinie – ohne es zurückzuschicken.
-
Der Dienstwagen wechselt die Gesellschaft
Beim Wechsel zwischen Tochtergesellschaften bleibt das Mautgerät beim Fahrzeug: nichts zurücksenden, nichts neu bestellen – die Historie bleibt zugeordnet.
Eine Frage zu Ihrem Mautgerät?
Ihr Greenway-Kundenservice begleitet Sie von Montag bis Freitag von 9 bis 19 Uhr. Beim Fuhrparkmanagement bleibt Ihr persönlicher Ansprechpartner Ihre erste Anlaufstelle.
