Politique de données

Date d'entrée en vigueur : 01/01/2024
Mise à jour : 06/07/2025

La présente politique de confidentialité des données décrit comment Greenway (ci-après dénommé "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web, nos services, ou lorsque vous postulez à une offre d’emploi. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous nous communiquez. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous traitons vos données.

1. Collecte d'informations personnelles

1.1. Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous utilisez notre site web, nos services, ou que vous postulez à une offre d’emploi, vous pouvez être amené(e) à nous fournir certaines informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre curriculum vitae, ou toute autre information nécessaire à la fourniture de nos services ou au traitement de votre candidature. Nous ne collectons ces informations que si vous les soumettez volontairement par le biais de formulaires de contact, d'inscription à notre newsletter, lors de la création d'un compte utilisateur, ou lors de la soumission d'une candidature.

1.2. Informations collectées automatiquement

Nous utilisons des technologies standard telles que les cookies pour collecter automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site web. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, les pages que vous consultez, etc. Ces informations sont utilisées à des fins statistiques et pour améliorer l'expérience utilisateur.

2. Utilisation des informations collectées

2.1. Fourniture de nos services

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour vous fournir les services demandés, répondre à vos demandes, vous envoyer des informations sur nos produits ou services, ou vous informer des mises à jour importantes. Pour les clients, cela inclut la gestion de votre compte, le traitement de vos commandes, et la fourniture d'un support client. Pour les prestataires, cela peut inclure la gestion des contrats et des paiements. Pour les utilisateurs de l’application, cela concerne l’accès et l’utilisation des fonctionnalités de l’application. Pour les candidats, cela inclut le traitement de votre candidature et la communication concernant le processus de recrutement.

2.2. Amélioration de notre site web

Nous utilisons les informations collectées automatiquement pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir des informations démographiques générales à des fins d'amélioration continue de notre site web et de nos services.

2.3. Communication marketing

Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des communications marketing par e-mail, telles que des newsletters ou des offres promotionnelles. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir ces communications en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque e-mail.

3. Gestion des cookies

3.1. Consentement aux cookies

Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, un bandeau d'informations sur les cookies apparaîtra pour vous informer de l'utilisation des cookies sur notre site et vous demander votre consentement. En continuant à utiliser notre site web, vous consentez à l'utilisation des cookies conformément à la présente politique de confidentialité.

3.2. Types de cookies utilisés

Nous utilisons différents types de cookies sur notre site web, tels que les cookies de session (qui sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur), les cookies persistants (qui restent sur votre appareil pendant une période déterminée) et les cookies tiers (fournis par des tiers pour des fonctionnalités telles que l'analyse du site). Ces cookies peuvent collecter des informations telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, etc.

3.3. Paramètres des cookies

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour désactiver les cookies ou être averti(e) lorsque des cookies sont envoyés. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site web et limiter votre expérience utilisateur.

4. Protection des informations personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée et fiable. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

5. Divulgation des informations à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés (par exemple, l'expédition d'une commande) ;

• Lorsque la divulgation est requise par la loi ou dans le cadre d'une procédure judiciaire ;

• Lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur des fraudes ou répondre à une demande gouvernementale.

6. Bases légales des traitements

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour les communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels.

• Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services aux clients, prestataires, et utilisateurs de l’application, ainsi que pour le traitement des candidatures.

• Obligation légale : pour répondre à des obligations légales, telles que la tenue de registres comptables ou le respect des lois sur la protection des données.

• Intérêt légitime : pour l'amélioration de notre site web et de nos services, ainsi que pour la prévention de la fraude et la sécurité des données.

7. Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer à nos obligations légales. Les durées de conservation varient en fonction du type de données et de la finalité du traitement :

• Données des clients et utilisateurs : conservées pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu'à 5 ans après la fin de celle-ci, conformément aux obligations légales.

• Données des prestataires : conservées pendant la durée du contrat et jusqu'à 10 ans après, pour des raisons comptables et fiscales.

• Données des candidats : conservées pendant 2 ans après le dernier contact, sauf si vous demandez leur suppression avant.

• Données collectées via cookies : conservées pendant une durée maximale de 13 mois.

8. Catégories de destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes :

• Fournisseurs de services : tels que les prestataires d'hébergement, de maintenance informatique, ou de services de paiement.

• Partenaires commerciaux : lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services.

• Autorités légales : en cas d'obligation légale ou de demande officielle.

• Conseils juridiques : en cas de litige ou de procédure judiciaire.

9. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

• Droit de limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

• Droit de donner des directives post-mortem : vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

• Droit de déposer une plainte : vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée à la fin de cette politique.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web avec la date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact[@]greenway.care.

En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité des données.

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La Politique de données de Enfuce est accessible : https://enfuce.com/privacy-notice/.