01
Erhebung personenbezogener Informationen
1.1: Informationen, die Sie uns bereitstellen
Wenn Sie unsere Website oder unsere Dienste nutzen oder sich auf eine Stelle bewerben, können Sie uns bestimmte personenbezogene Informationen bereitstellen, etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Postanschrift, Ihren Lebenslauf oder weitere Informationen, die für die Erbringung unserer Dienste oder die Bearbeitung Ihrer Bewerbung erforderlich sind. Wir erheben diese Informationen nur, wenn Sie sie freiwillig übermitteln – über Kontaktformulare, die Newsletter-Anmeldung, die Erstellung eines Benutzerkontos oder die Einreichung einer Bewerbung.
1.2: Automatisch erhobene Informationen
Wir verwenden Standardtechnologien wie Cookies, um bei Ihrem Besuch unserer Website automatisch bestimmte Informationen zu erheben. Dazu können Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp, Ihr Internetanbieter und die von Ihnen aufgerufenen Seiten gehören. Sie werden für statistische Zwecke und zur Verbesserung des Nutzererlebnisses verwendet.
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Verwendung der erhobenen Informationen
2.1: Erbringung unserer Dienste
Wir verwenden die Informationen, die Sie uns bereitstellen, um die angeforderten Dienste zu erbringen, Ihre Anfragen zu beantworten, Sie über unsere Produkte oder Dienste zu informieren oder Ihnen wichtige Updates mitzuteilen. Für Kunden umfasst dies die Verwaltung Ihres Kontos, die Bearbeitung Ihrer Bestellungen und die Bereitstellung von Kundensupport. Für Dienstleister die Verwaltung von Verträgen und Zahlungen. Für App-Nutzer den Zugang zu und die Nutzung der Funktionen. Für Bewerber die Bearbeitung Ihrer Bewerbung und die Kommunikation zum Bewerbungsprozess.
2.2: Verbesserung unserer Website
Wir verwenden die automatisch erhobenen Informationen, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, das Nutzerverhalten nachzuvollziehen und allgemeine demografische Informationen zu erheben – zum Zweck der kontinuierlichen Verbesserung unserer Website und unserer Dienste.
2.3: Marketingkommunikation
Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir Ihre Informationen verwenden, um Ihnen per E-Mail Marketingkommunikation wie Newsletter oder Sonderangebote zu senden. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie die Abmeldungsanweisungen in jeder E-Mail befolgen.
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Cookie-Verwaltung
3.1: Einwilligung in Cookies
Bei Ihrem ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner, das Sie über deren Verwendung informiert und Ihre Einwilligung einholt. Indem Sie unsere Website weiter nutzen, willigen Sie in die Verwendung der Cookies gemäß dieser Richtlinie ein.
3.2: Verwendete Cookie-Arten
Wir verwenden verschiedene Cookie-Arten: Sitzungs-Cookies (beim Schließen des Browsers gelöscht), persistente Cookies (für eine festgelegte Dauer gespeichert) und Third-Party-Cookies (von Drittanbietern für Funktionen wie die Reichweitenmessung bereitgestellt). Sie können Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp oder Ihren Internetanbieter erheben.
3.3: Cookie-Einstellungen
Sie können die Einstellungen Ihres Browsers ändern, um Cookies zu deaktivieren oder benachrichtigt zu werden, wenn sie gesetzt werden. Die Deaktivierung von Cookies kann bestimmte Funktionen der Website beeinträchtigen und Ihr Nutzungserlebnis einschränken.
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Schutz personenbezogener Informationen
Wir setzen geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung völlig sicher; wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren.
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Weitergabe von Informationen an Dritte
Wir verkaufen, tauschen oder übertragen Ihre personenbezogenen Informationen nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte, außer in folgenden Fällen:
- wenn dies erforderlich ist, um die von Ihnen angeforderten Dienste zu erbringen;
- wenn die Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Rahmen eines Gerichtsverfahrens erfolgt;
- wenn wir nach Treu und Glauben davon ausgehen, dass die Weitergabe erforderlich ist, um unsere Rechte, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf eine behördliche Anfrage zu antworten.
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Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitungen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung: für Marketingkommunikation und die Verwendung nicht essenzieller Cookies.
- Vertragserfüllung: für die Erbringung unserer Dienste und die Bearbeitung von Bewerbungen.
- Rechtliche Verpflichtung: für die Buchführung oder die Einhaltung der Datenschutzgesetze.
- Berechtigtes Interesse: für die Verbesserung unserer Dienste, die Betrugsprävention und die Datensicherheit.
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Speicherdauern
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich ist:
- Kunden und Nutzer: Dauer der Vertragsbeziehung und bis zu 5 Jahre nach deren Ende.
- Dienstleister: Vertragsdauer und bis zu 10 Jahre, aus buchhalterischen und steuerlichen Gründen.
- Bewerber: 2 Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern keine frühere Löschung verlangt wird.
- Aus Cookies stammende Daten: maximal 13 Monate.
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Kategorien von Datenempfängern
Ihre personenbezogenen Daten können mit folgenden Empfängerkategorien geteilt werden:
- Diensteanbieter: Hosting, IT-Wartung, Zahlungsdienste.
- Geschäftspartner: soweit dies für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist.
- Behörden: bei gesetzlicher Verpflichtung oder offizieller Anfrage.
- Rechtsberater: bei Streitigkeiten oder Gerichtsverfahren.
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Ihre Rechte
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren Gesetzen haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: eine Kopie der Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern.
- Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren.
- Recht auf Löschung: unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
- Recht auf Einschränkung: die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
- Widerspruchsrecht: der Verarbeitung aus Gründen zu widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
- Anweisungen für den Todesfall: festzulegen, was nach Ihrem Tod mit Ihren Daten geschieht.
- Beschwerderecht: bei der CNIL (französische Datenschutzbehörde) Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert werden.
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter der in der Rubrik „Kontakt aufnehmen“ angegebenen Adresse.
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Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Jede Änderung wird mit ihrem Inkrafttreten auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu prüfen, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.
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Kontakt aufnehmen
Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Richtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken kontaktieren Sie uns unter contact@greenway.care.
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